Toute personne hospitalisée pour une tentative de suicide se voit proposer son inclusion dans VigilanS au moment de sa sortie. Une carte ressource lui est alors remise lui indiquant le numéro de téléphone où elle pourra joindre les VigilanSeurs, des soignants formés qui pourront répondre efficacement en cas de mal-être ou de problème. Ce numéro est un numéro vert, gratuit tant depuis un poste fixe que d’un portable, et disponible aux heures ouvrables.
Parallèlement, son médecin traitant et éventuellement son psychiatre traitant reçoivent un courrier les informant de l’organisation du dispositif et de l’entrée de leur patient dans celui-ci. Ils disposent eux aussi d’un numéro téléphonique dédié pour répondre à leurs questions.
Les objectifs
Le dispositif VigilanS a pour objectif général de contribuer à la baisse de la mortalité et de la morbidité suicidaire (récidives) dans les territoires considérés en :
• Harmonisant les prises en charge des suicidants dans chaque région ;
• Proposant un système de recontacte et d’alerte basé sur des procédures innovantes et réplicables de prévention de la récidive suicidaire ;
• Coordonnant l’action des différents partenaires de santé autour du patient (médecin généraliste, psychiatre, psychologue, autres soignants, entourage).
Fonctionnement :
• La coordination est assurée par un psychiatre qui assure également l’encadrement de l’équipe
• La cellule opérationnelle : les « VigilanSeurs ». Ils assurent la mission de lien avec les suicidants. L’équipe est composée d’infirmiers et/ou de psychologues. Les VigilanSeurs interviennent en binôme, ils sont spécialement formés et entraînés à l’évaluation et à la gestion de crise suicidaire au téléphone. A cette compétence de gestion de la crise suicidaire par téléphone s’ajoutent celles d’écouter et de pouvoir orienter les personnes vers une prise en charge coordonnée sanitaire, sociale ou médico-sociale.
• Les centres partenaires : il s’agit de tous les services ou établissements de santé accueillant des personnes majeures au détour d’une tentative de suicide et qui acceptent de participer.