Urgence et sécurité
Une personne est en danger, en crise ou sans hébergement ? Identifiez le bon interlocuteur à contacter tout de suite. Les démarches administratives viennent après la mise en sécurité.
Lire la ficheAutonomie & santé
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Une personne est en danger, en crise ou sans hébergement ? Identifiez le bon interlocuteur à contacter tout de suite. Les démarches administratives viennent après la mise en sécurité.
Lire la ficheVous craignez qu’un adulte fragile soit maltraité ou privé de soins ? Voici comment décrire les faits, demander conseil et distinguer signalement et urgence immédiate.
Lire la ficheVous cherchez de l’aide sans connaître les dispositifs ? Commencez par décrire le problème, l’âge de la personne, les aides déjà présentes et ce qu’il faut organiser en priorité.
Lire la ficheSe laver, s’habiller, manger, sortir ou gérer le domicile devient difficile ? Apprenez à décrire ces situations pour qu’un professionnel puisse évaluer une aide adaptée.
Lire la ficheLa personne a besoin d’aide chez elle, de soins ou des deux ? Découvrez comment décrire les interventions attendues et rechercher un service capable de les organiser.
Lire la ficheVous envisagez un équipement pour vous déplacer, vous laver ou rester autonome ? Faites vérifier le besoin, la prescription éventuelle et le financement avant de commander.
Lire la ficheVous devez choisir, remplacer ou faire financer un fauteuil roulant ? Voici les étapes à vérifier auprès du prescripteur et du fournisseur, notamment pour les dossiers engagés pendant la transition réglementaire.
Lire la ficheUne marche, un escalier ou une salle de bain ne sont plus adaptés ? Découvrez comment décrire les obstacles, préparer un projet de travaux et examiner les financements avant de commencer.
Lire la ficheLa marche, le stationnement, le véhicule ou les déplacements posent problème ? Identifiez les solutions qui correspondent au besoin sans confondre carte, transport et financement.
Lire la ficheVous avez besoin d’un transport pour vous rendre à des soins ? La prescription, le mode de transport et la situation médicale doivent être vérifiés avant de supposer un remboursement.
Lire la ficheUne personne a besoin d’aide humaine, de matériel ou d’aménagements du fait d’un handicap ? Découvrez ce que la prestation de compensation du handicap peut examiner et comment préparer la demande.
Lire la ficheUne personne de 60 ans ou plus a besoin d’aide pour vivre chez elle ? Comprenez comment le département évalue la situation, propose un plan d’aide et peut le réviser.
Lire la fichePremière demande, renouvellement ou changement de situation : apprenez à préparer un dossier compréhensible, à décrire les besoins réels et à vérifier les pièces utiles.
Lire la ficheVous contestez une décision, ne comprenez pas un refus ou n’obtenez pas l’aide pourtant accordée ? Identifiez d’abord le problème pour choisir la démarche adaptée.
Lire la ficheMédecins, services à domicile et intervenants sociaux ne parviennent plus à se coordonner ? Un dispositif territorial peut aider à organiser les échanges lorsque la situation est complexe.
Lire la ficheVous cherchez un soutien dans les démarches, la vie sociale ou la coordination des soins ? Comparez les missions des services et les conditions d’accès avant de choisir une structure.
Lire la ficheUne orientation existe mais aucun établissement n’a de place, ou un accompagnement risque de s’arrêter ? Documentez le blocage et voyez comment demander une réponse coordonnée.
Lire la ficheFaut-il renforcer l’aide à domicile, chercher un logement accompagné ou envisager un établissement ? Comparez les besoins, les souhaits de la personne et le niveau de présence nécessaire.
Lire la ficheUne orientation vers un foyer ou un établissement médico-social est envisagée ou déjà accordée ? Comprenez ce que signifie la notification et comment chercher une place adaptée.
Lire la ficheUne personne âgée hésite entre rester chez elle, vivre en résidence autonomie ou entrer en établissement ? Comparez l’aide quotidienne, les soins, la vie sociale et le coût.
Lire la ficheVous cherchez un accueil limité dans le temps pour souffler, organiser une transition ou éviter une rupture ? Vérifiez le type d’accueil, les places et les financements possibles.
Lire la ficheVous souhaitez un logement personnel avec une vie sociale partagée ? Comprenez ce que propose l’habitat inclusif, ce qu’il ne remplace pas et ce qui reste à organiser.
Lire la ficheVous cherchez un établissement pour une personne âgée ? Comparez les prestations, les besoins médicaux, les tarifs et les conditions d’admission avant de contacter plusieurs établissements.
Lire la ficheLe prix d’un hébergement pour une personne âgée vous inquiète ? Distinguez hébergement, dépendance et aides possibles pour estimer ce qui restera réellement à payer.
Lire la ficheVous envisagez qu’un adulte ou une personne âgée vive chez un accueillant agréé ? Découvrez comment se déroule cet accueil, ce qu’il faut vérifier et comment anticiper son coût.
Lire la ficheVous accompagnez régulièrement un proche et vous avez besoin d’un relais, d’une pause ou d’aménager votre travail ? Repérez les réponses adaptées sans confondre congés, allocations et répit.
Lire la ficheVous voulez préparer vos choix futurs ou aider un adulte qui peine à défendre ses intérêts ? Distinguez les documents de santé, l’anticipation et les mesures judiciaires.
Lire la ficheVotre enfant rencontre des difficultés de développement, à l’école, dans les soins ou au quotidien ? Repérez par où commencer, les accompagnements possibles et que faire si une aide décidée n’arrive pas.
Lire la ficheDifficultés d’apprentissage, maladie, handicap, absentéisme ou aide décidée mais absente : retrouvez les premières démarches scolaires et les bons interlocuteurs.
Lire la ficheVous devez gérer en même temps la santé, le logement, les aides et les démarches ? Identifiez la première priorité, évitez les dossiers en double et trouvez un interlocuteur de coordination.
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