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Aides et droits › J'ai besoin d'aide au quotidien

Aide

Portage de repas et téléassistance à domicile

Solutions de maintien à domicile pouvant être financées ou aidées selon l’âge, la perte d’autonomie, les ressources et les dispositifs locaux : portage de repas et téléassistance.

Sigles et termes utilisés dans cette page
APA — Allocation personnalisée d'autonomie
Aide destinée aux personnes de soixante ans et plus qui ont besoin d'aide pour les actes de la vie quotidienne. En savoir plus →
PCH — Prestation de compensation du handicap
Aide finançant les besoins liés au handicap : aide humaine, matériel, aménagements. Elle ne dépend pas du taux d'incapacité. En savoir plus →
CCAS — Centre communal d’action sociale
Service de proximité de la commune pouvant informer, orienter et instruire certaines demandes d’aide sociale.

En bref

Pour qui ?
Personnes ayant besoin de sécuriser le maintien à domicile ou de faciliter les repas en raison d’une perte d’autonomie, d’un handicap ou d’une fragilité.
Qui décide ?
Le service et le financeur varient selon le territoire et la situation : département, caisse de retraite, commune ou autre organisme local.
Qui intervient ?
Conseil départemental — décide
Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail (CARSAT) — oriente
Centre communal d'action sociale (CCAS) — oriente
Selon votre situation professionnelle
Salarié du privé
Cette fiche peut vous concerner Je travaille dans une entreprise privée ou une association.
Fonctionnaire titulaire
Cette fiche peut vous concerner Je suis titulaire dans la fonction publique.
Fonctionnaire stagiaire
Cette fiche peut vous concerner Je suis en stage avant titularisation.
Agent contractuel de la fonction publique
Cette fiche peut vous concerner Je travaille pour une administration, mais je ne suis pas titulaire.
Travailleur indépendant
Cette fiche peut vous concerner Je suis à mon compte : artisan, commerçant, profession libérale, micro-entrepreneur ou exploitant agricole.
Sans emploi
Cette fiche peut vous concerner Je suis demandeur d'emploi, étudiant, ou sans activité.
Je ne sais pas
Cette fiche peut vous concerner Mon employeur est une administration mais j'ignore si je suis titulaire.

Ce bloc ne regarde que votre situation professionnelle : il ne dit pas si vous remplissez les autres conditions. La page reste lisible dans tous les cas.

En quelques mots

Le portage de repas peut éviter de devoir cuisiner ou faire les courses. La téléassistance permet d’appeler rapidement de l’aide en cas de chute ou de problème à domicile.

Ces services ne relèvent pas d’une aide nationale unique : leur financement peut passer par l’Allocation personnalisée d'autonomie (APA), une caisse de retraite, une collectivité, un centre communal d’action sociale (CCAS) ou d’autres dispositifs locaux selon votre situation.

Qui peut en bénéficier ?

Ces solutions sont utiles lorsque la personne peut rester à domicile mais a besoin d’un soutien pour les repas ou d’un moyen d’alerte. Pour l’APA, le besoin doit être inscrit dans le plan d’aide. Pour une personne en situation de handicap, certains frais de téléassistance ou de téléalarme peuvent aussi relever de la Prestation de compensation du handicap (PCH) lorsqu’ils répondent aux règles de cette prestation. Pour les aides locales ou de caisse de retraite, les critères de ressources et d’autonomie varient.

Demandez le coût restant réellement à votre charge avant de signer. Pour la téléassistance, vérifiez ce qui se passe lorsqu’une alerte est déclenchée : personne appelée, délai, intervention et éventuels frais.

Pour les repas, vérifiez les régimes alimentaires possibles et le nombre minimal de livraisons.

Comment faire ?

  1. Contactez le CCAS ou le département
    Demandez quels services et financements existent localement.
  2. Si vous avez l’APA, demandez l’inscription au plan d’aide
    Expliquez le besoin concret : repas, isolement, chutes ou sécurité.
  3. Comparez les services
    Prix, fréquence, conditions d’intervention et reste à charge.

Documents à préparer

Combien ?

Le prix et la participation dépendent du prestataire et du financeur. Le plan APA peut couvrir tout ou partie de certaines dépenses. La PCH peut, selon la situation, participer à certaines charges liées au handicap telles qu’un abonnement de téléalarme. Des aides communales, départementales ou de caisse de retraite peuvent également exister.

Certaines prestations de services à la personne peuvent aussi entrer dans le champ du crédit d’impôt, sous les conditions fiscales applicables.

En cas de refus

Si le plan APA refuse la dépense, demandez le motif au département. Pour une aide locale ou de caisse de retraite, demandez les critères écrits et la voie de recours propre à l’organisme.

Sources

Ces liens s'ouvrent dans un nouvel onglet.

Information vérifiée le 30 août 2026. Information vérifiée à la date indiquée. En cas de doute, la source officielle fait foi.

Glossaire des sigles et des termes →

Ce module d'information ne remplace pas un conseil personnalisé. Les organismes cités restent seuls compétents pour instruire vos demandes.